Hôtellerie-restauration · Site web · Application sur mesure
Carte numérique avec commande et paiement depuis la table
Les clients commandent et paient depuis leur téléphone en scannant la table, et l'équipe voit toute la terrasse sur un plan avec chaque commande en direct.
- Client
- La Familia Gastro-Bar
- Site web
- son site de commande ↗
- Où
- Sant Joan d'Alacant
- Statut
- En test · 2026
- Outils
- Next.js, SQLite, QR y NFC, App de escritorio
- Secteur
- Idées pour restauration →
- Services
- Logiciels sur mesure → Sites web →
Le problème
Sur une terrasse pleine, le client attend que le serveur apporte la carte, revienne prendre la commande et, à la fin, encaisse. Chacune de ces attentes, c’est une table qui tourne moins vite et un serveur qui ne s’en sort pas.
Ce que nous avons fait
Une carte numérique pour chaque table, qui s’ouvre en scannant un QR code ou en approchant le téléphone d’une étiquette NFC. De là, le client commande sans attendre, voit son addition, appelle le serveur et paie depuis son téléphone, même l’addition de ses amis à une autre table.
Pour le bar, un panneau avec la terrasse dessinée sur un plan. Les tables changent de couleur quand une commande arrive, on les déplace, les réunit et les sépare du doigt, et la cuisine et le comptoir ont chacun leur écran de commandes. Le gérant modifie les prix, marque les plats épuisés et voit le chiffre du jour sans toucher au code.
Il y a aussi la vente à emporter : le client choisit l’heure, paie à la commande ou sur place et reçoit un lien avec l’état de sa commande.
Le résultat
Le bar teste un outil à lui, avec sa marque, sa carte et sa façon de travailler. Une fois en service, les clients commanderont quand ils le voudront et l’équipe passera son temps à servir, pas à prendre des commandes.
