Distribution · Application sur mesure · Automatisation
Un seul système pour le bureau, la livraison et les commerciaux
Nous avons analysé le fonctionnement d'un distributeur de pain et de viennoiseries surgelés et construit son système de gestion : bureau, terminal du livreur, commandes des clients et consultations depuis le téléphone.
- Client
- Akra Frío
- Où
- Province d'Alicante
- Statut
- En phase pilote · 2026
- Outils
- TypeScript, React, PostgreSQL, App Android, Telegram
Le problème
L’entreprise travaillait avec quatre logiciels qui ne communiquaient pas entre eux, reliés par des codes saisis à la main. Les commandes arrivaient par WhatsApp, les commissions prenaient des jours à calculer dans Excel et toute donnée commerciale ne se consultait que depuis l’ordinateur du bureau. Commerciaux et livreurs appelaient le bureau toute la journée pour demander un prix ou une remise.
Ce que nous avons fait
D’abord un audit : entretiens, visites de l’entrepôt et une liste de chaque problème avec ce qu’il coûte en heures. À partir de là, nous avons conçu un système qui ressemble à ce que l’équipe utilisait déjà, pour que personne n’ait à réapprendre à travailler.
Le système dispose d’un écran de bureau qui montre la journée d’un coup d’œil : bons de livraison, tournées en cours, écarts de chargement et ce qu’il reste à solder. Le livreur a sur son terminal une application qui le guide du chargement du camion jusqu’au solde de la tournée. Les clients passent commande depuis une application, et les commerciaux consultent prix, marges et historique depuis leur téléphone avec un message Telegram.
Le résultat
Il est en phase pilote : il fonctionne en parallèle des logiciels habituels et prend le relais tournée par tournée, sans interrompre le travail quotidien. Les captures utilisent des données d’exemple.
